La opinión llega cuando la experiencia aún está fresca.
Reseñas Qodeup invita al cliente a dejar una opinión y un comentario después de pagar con Pago en Mesa. El local puede recoger el feedback en el panel y, según la configuración, dirigir al cliente a Google.
El problema que resuelve
Cuando se pide feedback mucho después de la visita, la experiencia está menos presente y responder resulta menos natural.
Qué cambia con Qodeup
La invitación aparece al completar el pago, cuando el cliente acaba de terminar su recorrido en el local.
Por qué Qodeup
El personal no tiene que recordar pedir una reseña: el flujo nace del pago digital.
Cómo funciona
Cómo funcionan las Reseñas Qodeup.
1Completa el pago
El cliente termina el recorrido de Pago en Mesa desde su móvil.
2Recoge el feedback
Después puede dejar un comentario y una valoración en el recorrido configurado.
3Lee y actúa
El local consulta las respuestas en el panel para entender qué mejorar.
Dentro del producto
Cómo se comporta durante el servicio.
El feedback y los comentarios pueden consultarse en una página del panel.
La lectura asistida por IA puede ayudar a identificar temas recurrentes en los comentarios recogidos.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se pide el feedback?
La invitación aparece después de un pago con Pago en Mesa, cuando la experiencia del restaurante sigue reciente.
¿El cliente puede dejar un comentario interno?
Sí. El recorrido puede recoger una valoración y un comentario para que el local los consulte en el panel.
¿Las reseñas pueden dirigir a Google?
Sí, cuando esté previsto en la configuración del local y respetando las políticas de la plataforma.
Siguiente paso
Valida esta configuración con tu flujo operativo.
Comparte formato, locales, software de caja y prioridades para preparar una demo relevante.