La cuenta no debe interrumpir la hospitalidad.

Clientes completan el pago en mesa mientras la camarera sigue disponible en sala.

Qodeup para restaurantes de servicio completo conecta sala, cuenta, división, propinas y pago sin restar protagonismo a la hospitalidad y al personal.

Camarero espera en la mesa mientras los clientes intentan dividir la cuenta.

En servicio completo la cuenta llega al final, cuando el cliente ya ha decidido irse: ahí nace la espera.

Clientes pagan en mesa mientras la camarera sigue disponible en sala.

El cobro se mueve a la mesa y la mesa se libera antes, sin meter prisa a nadie.

Camarera se dedica a la hospitalidad en una sala ordenada.

El personal se queda en sala en vez de ir y venir a la caja.

Cómo funciona

Cómo cerrar la mesa sin interrumpir el servicio.

Camarero presenta la cuenta a una mesa de forma discreta.1

Haz disponible la cuenta

La cuenta permanece en el recorrido elegido por el local, en mesa con el personal o en el móvil del cliente.

Clientes eligen el pago en mesa desde móvil y Terminal.2

Deja elegir el pago

División, propina y opciones de pago activas aparecen en el mismo momento del cierre.

Camarero permanece en sala para acompañar a los clientes al final de la comida.3

Quédate en sala

El personal puede acompañar al cliente hasta la despedida en vez de ir continuamente a la caja.

Dentro del producto

Cómo se comporta durante el servicio.

Cuenta dividida, propinas y reseña ocurren en el mismo momento, no en tres pasos separados.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Los clientes pueden dividir la cuenta?

La división puede estar disponible por partes, importes o productos en los recorridos y configuraciones que la admiten.

¿El pago desde el móvil sustituye al personal?

No. Es un canal que puede dar autonomía al cliente mientras el personal se centra en el servicio y la hospitalidad.

¿Las propinas y reseñas pueden formar parte del recorrido?

Pueden aparecer durante o después del pago cuando la función está activa en la configuración del local.

Siguiente paso

Valida esta configuración con tu flujo operativo.

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