El pico no se improvisa. Se configura antes.

Personal de restaurante cobra en un Terminal durante un servicio concurrido en el mostrador.

Qodeup para restaurantes de alto tráfico coordina cobro, pedido y experiencia del cliente durante los picos, ofreciendo a locales independientes capacidades operativas propias de las cadenas.

Personal y clientes afrontan una cola en un restaurante muy concurrido.

En las horas punta el servicio no se rompe donde falta personal, sino donde cada gesto hay que repetirlo: teclear el importe, buscar la cuenta, volver a la caja.

Cliente completa el pago en mesa mientras el personal continúa el servicio.

El cobro se mueve a donde ocurre el servicio, y el cliente puede pagar desde su móvil cuando está listo, sin que se forme una segunda cola.

Responsable comprueba el flujo operativo en una tableta durante un servicio intenso.

Las herramientas que suelen llegar solo con una cadena — configuraciones, permisos, datos comparables — siguen disponibles para un solo local.

Cómo funciona

Cómo sostener el pico.

Responsable identifica una cola delante de la caja durante el servicio.1

Identifica el cuello de botella

Se parte de colas, pasos repetidos y momentos en que el personal debe abandonar el servicio.

Cliente usa el móvil mientras el personal gestiona un pago en la barra.2

Abre el canal adecuado

Terminal, pago desde el móvil y pedido digital se activan donde realmente reducen la espera.

Responsable y empleado verifican juntos el flujo después de un servicio intenso.3

Verifica el flujo

La configuración se prueba con el ritmo del local antes de usarla en los momentos de mayor actividad.

Dentro del producto

Cómo se comporta durante el servicio.

Terminal, códigos QR y pedido digital trabajan sobre la misma cuenta del software de caja: no hay una segunda contabilidad que conciliar al cerrar el turno.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qodeup sirve también para un solo local muy concurrido?

Sí. La configuración parte del flujo, los picos y el software de caja del local, no del número de sedes.

¿Qué productos ayudan a reducir las colas?

Depende del servicio. Terminal, Pago en Mesa y Pedir y Pagar pueden combinarse según el punto donde nace la espera.

¿Hay que sustituir el software de caja?

No. Qodeup se evalúa junto al software ya utilizado y a las integraciones disponibles.

Siguiente paso

Valida esta configuración con tu flujo operativo.

Cocina de restaurante en servicio con una impresora de pedidos

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