La propina aparece en el momento adecuado, sin pedirla en voz alta.

Cliente elige de forma autónoma una propina en el Terminal durante el pago en mesa.

Propinas Digitales Qodeup permite a los clientes añadir una propina durante el pago, en Pago en Mesa y en las modalidades del Terminal donde la función está activa.

Camarero y cliente en la mesa durante un momento de pago potencialmente delicado.

Pedir una propina en voz alta puede incomodar tanto al personal como al cliente, por lo que muchas veces el momento no llega.

Cliente elige una propina de forma autónoma en el Terminal durante el pago.

La opción aparece al pagar: el cliente puede elegir un importe, cuando está disponible, o continuar sin dejar propina.

Responsable y equipo de restaurante consultan juntos un resumen de propinas.

El local decide dónde activar la función y cómo presentarla, por canal y tipo de servicio.

Cómo funciona

Cómo funcionan las Propinas Digitales.

Cliente recibe un Terminal del camarero al pagar.1

Configura la propuesta

El local elige los canales y las opciones que mostrar durante el pago.

Cliente toma una decisión de forma autónoma en el Terminal durante el pago.2

El cliente elige

La opción de propina aparece en el recorrido de pago sin pedirla en voz alta.

Equipo de restaurante consulta un resumen de propinas en una tableta.3

Consulta el dato

Las propinas están disponibles en la vista definida por la configuración.

Dentro del producto

Cómo se comporta durante el servicio.

Las propinas pueden consultarse por separado de los ingresos de pago dentro del alcance de datos configurado.

Las obligaciones administrativas y fiscales siguen correspondiendo a la parte responsable.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Dónde están disponibles las Propinas Digitales?

Están disponibles en Pago en Mesa y en las modalidades del Terminal donde la función está activa, según la configuración del local.

¿El cliente está obligado a dejar propina?

No. La propina es una elección del cliente: puede seleccionar un importe sugerido o continuar sin añadirla.

¿Las propinas están separadas de los ingresos de pago?

Pueden consultarse por separado dentro del alcance de datos configurado. Las obligaciones administrativas y fiscales corresponden a la parte responsable.

Siguiente paso

Valida esta configuración con tu flujo operativo.

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