Trasforma i clienti occasionali in clienti abituali.
Qodeup Loyalty è un programma fedeltà per ristoranti integrato nel flusso di pagamento, che premia automaticamente i clienti per le visite ricorrenti senza richiedere un'app separata o una tessera fisica.
Il problema che risolve
I programmi fedeltà tradizionali richiedono allo staff di ricordare una tessera, proporre l’iscrizione e spiegare il programma proprio durante il servizio.
Cosa cambia con Qodeup
Con Qodeup l’accumulo può iniziare dal pagamento. Quando il cliente si registra, recupera i punti maturati. Il locale costruisce una relazione con il cliente senza aggiungere passaggi al servizio.
Perché Qodeup
Il programma fedeltà si configura per singolo locale, insegna o gruppo. Premi, regole e campagne seguono il modello operativo scelto.
Nessun lavoro extra
Il personale non deve ricordare tessere o chiedere codici durante il servizio.
Regole per ogni sede
Premi e condizioni possono seguire le esigenze di un locale, di un’insegna o di un gruppo.
Relazioni più utili
Le visite ricorrenti diventano un segnale utile per costruire comunicazioni più pertinenti.
Come funziona
Come funziona il programma fedeltà per ristoranti.
1Paga
Il cliente paga come sempre. L’accumulo può iniziare nel flusso di pagamento, secondo la configurazione del locale.
2Recupera i punti
Quando decide di registrarsi, il cliente può recuperare i punti già maturati secondo le regole del programma.
3Torna e usa il premio
Alla visita successiva, il cliente usa i premi previsti dal programma. Il locale mantiene le regole sotto controllo.
Loyalty
I punti nascono dal pagamento, l’identità arriva quando serve.
La loyalty è progettata per non imporre una registrazione prima che l’ospite abbia percepito il valore.
L’accumulo può iniziare in forma anonima attraverso un identificatore consentito del pagamento.
Quando il cliente si registra, può recuperare i punti già maturati secondo le regole del programma.
Premi e logiche possono essere governati per insegna, gruppo o locale.
CRM e provider loyalty esterni collegano eventi e profili nel rispetto di integrazione, consensi e responsabilità.
Dentro il prodotto
Cosa gestisce il locale.
Nessuna tessera fisica da distribuire o gestire.
Registrazione digitale quando il cliente sceglie di farla.
Premi, regole e campagne per locale, insegna o gruppo.
Dati e attività loyalty nel perimetro di consensi, policy e finalità definite.
FAQ
Domande frequenti
Il cliente deve scaricare un'app?
No. Qodeup Loyalty si inserisce nel percorso digitale già usato per pagare o ordinare, senza richiedere un'app separata o una tessera fisica.
Quando il cliente accumula i punti?
L’accumulo può iniziare dal pagamento, secondo le regole configurate dal locale.
Quando il cliente può usare i premi?
Il cliente può usare i premi nelle visite successive, secondo le condizioni definite dal programma fedeltà.
Il programma fedeltà può essere gestito per più locali?
Sì. Regole, premi e campagne possono essere organizzati per locale, insegna o gruppo.
Come vengono trattati i dati dei clienti?
Il trattamento deve seguire le finalità, i consensi e le policy definite dal ristorante e dalla normativa applicabile. La configurazione viene verificata prima dell'attivazione.
Prossimo passo
Fai iniziare la prossima visita dal pagamento di oggi.
Progettiamo una loyalty coerente con il tuo brand, i tuoi locali e i tuoi obiettivi.